病院「様呼び」「さん呼び」

学会雑誌「日本の眼科」2009.7月号の巻頭言に「真の医療サービスは”患者様”ではない」という文章が掲載されていて、なるほどと思いました。途中を引用すると、(引用ここから)「”患者様”の呼び名に対して患者側からは、「言葉だけが丁寧に響いても、受ける扱いがざんざいだった」「お客様を連想して馬鹿にされている」…(中略)…という反対論者が多い」(引用ここまで)というのがあります。
そうです。「中村様」「田中様」は気持ち悪いのです。僕の「ひらの眼科」では2000年以来一貫して意識して「様」でなく「さん」で通していたのですが、もしかすると世間の病院も「様呼び」から「さん呼び」に少しずつ戻るのかもしれません。なお、日本の眼科巻頭言でも触れられていた藤枝市立総合病院の、院内雑誌のコラムを今ネットで探すと「○○様」から「○○さん」へ が見つかりました。患者アンケートをもとに藤枝市立総合病院では2003年「様呼び」から「さん呼び」に切り替えたとのこと。別のニュースでは患者の呼び方「様」を「さん」に 富士吉田市立病院もあり、山梨県富士吉田市立病院でアンケート結果に基づいて2008年「様呼び」から「さん呼び」に切り替え。なお、アサヒコムの連載コラム医者の養生不養生「病院のクレーマー」でも「患者さん」「患者様」の話が出てきます。またブログ記事患者様という言葉はおかしい 国語学者の金田一春彦さんでは長野県の東御市民病院では2003年「サンさま再検討委員会」で「さん」に戻したという件が報告されています。(今日サンマを食べたから「さん」と「様」を考えた、というわけではありません…。)
今日の弁当は、さんま、トマト、きゅうり。
090729bento

コメント

  1. クレイジーピエロ より:

     まぁ私の事は“さん”ではなく“様”と読んでくれ給え。

    常にへりくだった態度で、余所余所しく、壁を作って接してくれ給え。ニヤリング

  2. なおひこ より:

    ははぁ!クレイジーピエロ様!
    これはこれは下界の私どものブログに
    降臨くださいましてコメントかたじけのうございます。
    ….だんだん何書いてるんだか
    わかんなくなりました。

タイトルとURLをコピーしました